Faites défiler vers le haut

formulaire de service

Afin que nous puissions traiter votre réclamation produit rapidement et facilement, veuillez télécharger notre formulaire de service. Veuillez remplir entièrement le PDF, l'imprimer et le joindre à votre envoi. Veuillez décrire le défaut aussi précisément que possible – des déclarations générales telles que « défectueux » ou « ne fonctionne pas » peuvent retarder le traitement.

Instructions à suivre lors du retour de l'article

  • Si possible, emballez le produit dans la boîte d'origine pour éviter tout dommage pendant le transport.
    Veuillez nous retourner la marchandise aussi complète que possible, y compris tous les accessoires.
  • Si votre produit est toujours sous garantie, assurez-vous d'inclure une copie de votre reçu. Sans justificatif valable, la réclamation ne pourra être traitée au titre de la garantie.
  • Veuillez ne pas envoyer le colis en port dû – nous ne pouvons pas accepter les envois en port dû.
    Si vous avez des questions ou si vous souhaitez clarifier votre réclamation à l'avance, veuillez contacter votre revendeur spécialisé.
formulaire de service

(Deutsch)

formulaire de service

(Anglais)

Préférences de confidentialité
Lorsque vous visitez notre site Web, il peut stocker des informations via votre navigateur à partir de services spécifiques, généralement sous la forme de cookies. Ici, vous pouvez modifier vos préférences de confidentialité. Veuillez noter que le blocage de certains types de cookies peut avoir un impact sur votre expérience sur notre site Web et sur les services que nous proposons.