Aby zapewnić szybką i łatwą obsługę reklamacji Państwa produktu, mogą Państwo pobrać nasz formularz serwisowy tutaj.
Prosimy o podanie wymaganych danych w formularzu PDF, wydrukowanie go i dołączenie do przesyłki. Opisać usterkę urządzenia tak dokładnie, jak to możliwe. Wskazanie takie jak "uszkodzony" może znacznie spowolnić proces obróbki.
Instrukcje, których należy przestrzegać przy zwrocie towaru:
- Jeśli to możliwe, zapakuj produkt w oryginalny karton, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń transportowych.
- Jeśli to możliwe, wyślij do nas towar z kompletnym wyposażeniem.
- Jeśli produkt jest nadal objęty gwarancją, prosimy o dołączenie kopii dowodu sprzedaży. Reklamacje w okresie gwarancji nie mogą być rozpatrywane bez ważnego dowodu zakupu.
- Nie należy wysyłać przesyłki do odbioru. Przesyłki bez opłat pocztowych nie będą przez nas przyjmowane. W razie potrzeby należy wcześniej skontaktować się ze sprzedawcą specjalistycznym w celu wyjaśnienia reklamacji.
W razie jakichkolwiek dalszych pytań dotyczących skargi, prosimy o kontakt z Kontakt.
